1. 热线功能

每个顾客都有机会通过我们的服务热线(电话号码 +49 (4155) 818-333)和专业人员讨论自己的问题以确定故障原因。这种初步电话诊断在很多案例中已经取得了成功。

 

2. 技术人员一周7天每天24小时为您服务

只有24小时服务才能让顾客放心。技术人员严格遵守的时间是快速找到问题解决方案的前提。原则是:争分夺秒。

 

3. 专业维修/现场修理

我们服务团队的成员都是经过专业培训的技术人员,他们能够用专业知识修复您的设备。我们的服务人员会根据他们多年的经验有目的地分析来自外围设备的影响及与之相关联的功能流程,以最大化保证可靠性和功能性。

 

4. 维护/检视

经验表明定期对泵进行检查是一项经济的投资。因此我们建议您坚持定期对设备状态进行记录。这样就可以采取正确的措施让设备暂时停运来避免产生不在计划之中的磨损现象。另外我们可以在您购买一台全新机器的同时签署一份维修合同以延长保修时间。

 

5. 服务认证

以DIN/ISO 标准为基础的产品品质表明,设备会按照法律规定的及环境技术的准则得到维修。

 

6. 正品原装备件

我们的服务与经验检合格的正品原装备件相结合,保障了您的设备在未来能够持续正常运转。因此设备的使用寿命的到了明显提升并且运行成本也被降到了最低。表面上廉价的仿品备件在投如使用很短的时间之后就会导致更高的成本支出 – 甚至有可能造成设备的完全停止。您无论如何都应该避免这种情况发生。

 

7. 性能检验

我们为性能测试专门研发的设备使我们能在设备使用地点或在我们位于比兴的工厂里全面彻底地检查您的设备。您会获得一份情况报告,其中包括关于您的设备目前性能的检验记录。